WARUNKI OGÓLNE, WARUNKI ZAMAWIANIA I SPRZEDAŻY

1. Właścicielem Sklepu Internetowego jest MMDadak sp. z o.o. sp. k. , z siedzibą w Bielsku-Białej przy ulicy Komorowickiej 96, 43-300 Bielsko-Biała.

2. Zamówienia na produkty można składać za pośrednictwem stron WWW znajdujących się pod adresem: www.mmdadak.com/sklep.

3. Zamówienia są przyjmowane 24 godziny na dobę.. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 15.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

4. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest kompletne i zgodne z prawdą wypełnienie formularza. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 3 dni roboczych, nie będą realizowane. Każde zamówienie przyjęte do realizacji zostanie potwierdzone  drogą elektroniczną lub telefonicznie

5. Zamówienia potwierdzone do realizacji nie mogą być anulowane.

6. Zamówienia, co do których istnieją jakiekolwiek wątpliwości będą weryfikowane przez obsługę sklepu, zamówienie takie może zostać anulowane przez Sklep. Zamawiający zostanie poinformowany o tym fakcie.

7. Nasz sklep zastrzega sobie prawo do wycofania niektórych produktów ze sprzedaży.

8. Zamówiony towar będzie dostarczany przesyłką kurierską ( Poczta Polska lub firma kurierska GLS). Koszt przesyłki ponosi zamawiający i jest on doliczony do zamówionego towaru. Koszt przesyłki liczony jest według cennika Poczty Polskiej na dzień złożenia zamówienia dla wybranej formy przesyłki lub firmy kurierskiej GLS. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostarczeniu przesyłki z winy Poczty Polskiej lub Kuriera GLS.

9. Wyłącza się odpowiedzialność firmy za uszkodzenia mechaniczne powstałe w czasie przewozu.

10. Klient ma prawo wyboru formy płatności zgodnie z formularzem zamówienia, dostępne są 2 sposoby płatności : przedpłata na konto oraz płatność przy odbiorze –pobranie. W przypadku wyboru sposobu płatności "przelew", towar jest wysyłany w momencie otrzymania środków pieniężnych na konto bankowe w wysokości 100% wartości zamówienia.

11. Koszty wysyłki w zależności od formy płatności:

    Forma płatności	Poczta Polska -priorytet	Kurier GLS
    Przelew - przedpłata na konto	10 zł	35 zł
    Pobranie przy odbiorze	14 zł	brak

12. Wpłaty należy dokonywać rachunek bankowy:

                       Kredyt Bank S.A.  I Oddział w Bielsku-Białej
                               47 1500 1357 1213 5007 3529 0000

  13.      Ceny w Sklepie Internetowym  wyrażone są w złotych   polskich    i   zawierają       podatek      VAT (ceny brutto). 

      14.      W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie   i   związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.

      15.  Do każdej przesyłki dołączony jest dowód zakupu (faktura VAT lub paragon fiskalny). W    przypadku, gdy Zamawiający jest płatnikiem podatku VAT (np. podmioty gospodarcze) uprasza się o wcześniejsze przesłanie faksem upoważnienia do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy na numer faksu: 033/816 42 53.

      16 . Zamówienia realizowane są tylko na terytorium Polski. Sklep zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji kolejnych zamówień złożonych przez Klienta, który zwraca zamówiony towar bez podania przyczyny.

      17. Wszelkie zwroty, wymiany  wysyłane na koszt Firmy nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.

      18.  Klient ma prawo - zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny – odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie do dziesięciu dni od daty otrzymania produktu. Odstąpienie następuje poprzez zwrot towaru w stanie nienaruszonym, ( towar jest nieużywany, czysty, pozbawiony zapachów i posiada metki oraz niezniszczone opakowanie) wraz z dołączonym paragonem,oraz wypełnionym formularzem zwrotu (dostępny na stronie www sklepu). Koszt odesłania paczki ponosi w tym przypadku Klient.

      19. W przypadku odstąpienia od umowy Klient jest zobowiązany do odesłania na własny koszt zakupionych Produktów w oryginalnym opakowaniu wraz z wypełnionym oświadczeniem (wzór oświadczenia poniżej) i dołączonym oryginalnym dowodem zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT). Zwracany produkt nie może nosić śladów używania, być uszkodzony, dotyczy także opakowania.

     20. Pieniądze za zwrócony Produkt Klient otrzyma przelewem na wskazany w oświadczeniu numer rachunku bankowego w przeciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania zwróconego Produktu.  Koszty odesłania Produktu nie podlegają zwrotowi.

WARUNKI REKLAMACJI I ZWROTU:

1. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon fiskalny lub faktura VAT) wraz z wypełnionym zgłoszeniem reklamacyjnym dostępnym na stronie „www” sklepu. Sklep nie przyjmuje wymian towaru na inny z powodu błędnego zamówienia przez klienta.

2. Każdy towar zakupiony w naszym sklepie objęty jest gwarancją producenta.

3. W przypadku, gdy reklamacja zakupionego towaru nie zostanie przyjęta (np. z powodu nieprawidłowego użytkowania ) koszt odesłania towaru pokrywa klient. Sklep nie odbiera przesyłek odesłanych za pobraniem.

4. Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru pod adres firmy, określony w pkt 1 ogólnych warunków sprzedaży.

5. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.

6. W przypadku gdy towar jest niezgodny z umową kupujący może żądać:

   • w pierwszej kolejności - nieodpłatnej naprawy.

   • jeśli naprawa jest niemożliwa lub wymaga nadmiernych kosztów albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie towar zostanie wymieniony na nowy.

Właściwym sądem do roztrzygania sporów  jest Sąd Konsumencki w Bielsku-Białej

odpowiedni dla miejsca prowadzenia działalności  Sklepu "MM Dadak".

Zwroty i reklamacje należy wysyłać na adres  „MM Dadak” ul. Komorowicka 96,

43-300 Bielsko-Biała, z dopiskiem „Zwrot” lub”Reklamacja”.

Złożenie zamówienia w Sklepie Internetowym oznacza akceptację postanowień regulaminu.

ŻYCZYMY UDANYCH ZAKUPÓW !